imToken安卓版用户实测：互动功能好用吗？ 产品调研反馈

导读： imToken安卓版用户实测：互动功能好用吗？ 产品调研反馈对于imToken 2.0钱包安卓版本，用户最为在意的内容，不只是单单困于资产安全这一个方面，在日常操作进程里的互动体验同样极其受关注度。此次调研结果表明...

imToken安卓版用户实测：互动功能好用吗？ 产品调研反馈

对于imToken 2.0钱包安卓版本，用户最为在意的内容imToken 2.0钱包安卓版的用户互动与产品调研，不只是单单困于资产安全这一个方面，在日常操作进程里的互动体验同样极其受关注度。此次调研结果表明，有不少用户期盼能够于钱包内部直接得到客服支持、社区讨论以及功能引导等服务imToken安卓版用户实测：互动功能好用吗？ 产品调研反馈，而非被导引至外部渠道去寻觅相关帮助。

众多安卓用户在用户互动层面反映，app内部的“帮助中心”入口位置深，“意见反馈”入口位置也深，用户提交问题后，响应不及时。与此同时，社区里用户自主分享的关于转账的操作经验，相较于官方说明，更易被新手接纳，关于质押的操作经验，相较于官方说明，同样更易被新手接纳。

进一步的产品调研显示，安卓版本跟iOS版在部分交互细节层面展现出差异，比如，指纹/面部识别解锁的稳定性就存在不同。当前团队正积极搜集用户建议，计划对反馈闭环以及常见问题置顶功能加以优化。你觉得钱包最应该强化哪一个互动功能呢？欢迎留言分享观点。