im钱包安卓版好不好用？用户真实满意度调查

导读： im钱包安卓版好不好用？用户真实满意度调查将应用商店打开, im钱包安卓版之评分始终于4星左右上下浮动着。打分背后隐匿着真实的使用体感, 有人夸赞其转账速度快, 有人则吐槽界面卡顿。我开展了几轮访谈...

im钱包安卓版好不好用？用户真实满意度调查

将应用商店打开, im钱包安卓版之评分始终于4星左右上下浮动着。打分背后隐匿着真实的使用体感, 有人夸赞其转账速度快, 有人则吐槽界面卡顿。我开展了几轮访谈, 发觉用户最为在意的并非功能数量多少, 而是操作是否顺畅。譬如首次导入助记词时, 诸多新手会在“路径选择”这一步骤卡住, 反馈称“选项太过专业, 理解不了”。这类细节会直接对初次体验的满意度产生影响。

转账速度, 是又一个高频反馈要点。用户小张讲, 有一回朋友急需钱用, 他开启im钱包转了1个ETH, 然而却等了差不多三分钟才到账。虽说链上拥堵属于常态, 可是钱包并未清晰给出“网络繁忙, 预期延迟”提示, 用户便会感觉体验欠佳。要是能在确认之前展示预估时间, 焦虑感会减轻许多。

频繁被提及的还有资产管理界面的布局, 当前版本将“收款”按钮与“发送”按钮置于同一排, 手指较粗的用户极易出现点错情况，更为合理的举措是把高频动作予以放大、突出显示, 将低频设置项折叠至二级菜单之中, 这般微调并不需要对代码进行大幅度修改, 然而却能够直接提高操作的容错率以及流畅感。

也有用户提议增添“一键清除小额资产”功能。不少人的账户当中存有0.001个不为人知的代币, 瞅着令人心生厌烦, 然而转账却连手续费都不够支付。要是im钱包能够整合出一个“批量归集”或者“隐藏零币”的选项, 那么清理起来将会更加便捷。这些看上去并不起眼的微小功能, 常常决定着用户是否会进行长期留存。

经过调查发现, 分数处于不高的水平并不意味着产品就是不行的, 而是在细节的打磨方面还有能够提升的空间。接下来, 团队能够重点去优化操作引导, 提升网络状态的透明化程度, 简化界面的层级结构。只有能够听到用户真实的声音, 才可以让 im 钱包安卓版真正转变成为那种“一旦使用了就再也离不开”的工具。