Tokenim钱包新版操作变简单了 老用户维护有招了

导读： Tokenim钱包新版操作变简单了 老用户维护有招了新版Tokenim钱包上线之后，不少用户反馈操作流程着实顺滑了许多，以往转账需要点击好几层菜单，如今在首页便能直接达成主流币种的发送与接收，省去了翻找的麻烦，我亲自试用了一周...

Tokenim钱包新版操作变简单了 老用户维护有招了

新版Tokenim钱包上线之后，不少用户反馈操作流程着实顺滑了许多，以往转账需要点击好几层菜单，如今在首页便能直接达成主流币种的发送与接收，省去了翻找的麻烦tokenim钱包最新版的流程优化与用户维护，我亲自试用了一周，觉得这种契合用户习惯的改变Tokenim钱包新版操作变简单了 老用户维护有招了，切实解决了日常使用里的痛点。

对资产管理的路径也再次进行了梳理，以往查找某些代币需耗费较多时间翻阅整个列表，如今已能够支持自定义排序以及收藏夹功能，几种常用的币能够置顶予以显示，对于那些常常进行短线操作的用户而言，这样的细节优化切实提升了效率，避免在纷繁之境的币种当中徒然耗费时间。

身份验证环节被实施了减法操作，新版本将KYC步骤压缩至三步以内，人脸识别以及证件上传的识别率显著提升，卡顿与重试的状况减少了许多，不少朋友与我谈及，以往注册后搁置不用，如今轻易便完成了验证，降低了流失风险。

就在老客户召回这方面，团队真的是花了心思的。对于那些三个月都没有登录的用户，系统会去推送定制化的资产变动提醒，还会搭配上小额空投或者手续费折扣券。这样一种带有温度的回馈，可比生硬的短信通知要管用好多，我见到有好几个沉寂的账号再度重新活跃起来了。

客服进行响应速度的升级，以往碰到问题得等候许久，如今智能机器人能够处理八成常见疑问，复杂问题况且能够自动转接人工并且附带用户的历史操作记录，这种对减少重复沟通的设计，使得老用户感觉受到重视，乐意持续将资产放置于此。